Consultor de vendas

O Consultor de Vendas é responsável pelo atendimento comercial da academia, recepcionando clientes, apresentando planos e serviços, realizando fechamento de matrículas, retenção de alunos e controle de caixa diário.

Esse profissional atua diretamente na experiência do cliente, sendo o primeiro contato da academia com os alunos e visitantes. Deve transmitir energia, simpatia, confiança e credibilidade, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fidelização dos alunos.

Também é responsável por manter organização no atendimento, acompanhamento de leads, controle financeiro básico e suporte à rotina da recepção.

· Recepcionar clientes e visitantes da academia;

· Apresentar planos, serviços e estrutura da unidade;

· Realizar vendas de matrículas e pacotes;

· Fazer atendimento presencial, telefônico e digital;

· Acompanhar leads e oportunidades comerciais;

· Realizar pós-venda e relacionamento com alunos;

· Trabalhar retenção e reversão de cancelamentos;

· Efetuar abertura e fechamento de caixa;

· Receber pagamentos e lançar informações no sistema;

· Emitir recibos, contratos e documentos comerciais;

· Organizar a recepção e ambiente de atendimento;

· Auxiliar nas campanhas comerciais da academia;

· Apoiar ações promocionais e eventos internos;

Acompanhar metas individuais e resultados comerciais.